Allmänna villkor för Rainbet Casino

Senast uppdaterad: 28 maj 2025

1. Inledning

1.1 Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen rainbetcasino.se ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår").

1.2 Genom att registrera dig, logga in eller använda någon tjänst på Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för ansvarsfullt spelande.

1.3 Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda Webbplatsen eller dess tjänster.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: Den person som använder eller registrerar konto på Webbplatsen.
  • Konto: Din personliga profil på Webbplatsen.
  • Spel: Alla casinospel, livecasino, odds och andra spelprodukter som erbjuds.
  • Operatör: Företaget som driver och tillhandahåller tjänsterna på Webbplatsen.
  • Bonus: Kampanjer och erbjudanden såsom bonuspengar, gratissnurr eller liknande incitament.

3. Vem kan spela

3.1 Du måste vara minst 18 år eller ha den lagliga spelåldern i Sverige för att använda tjänsterna.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på nätet är lagligt i din jurisdiktion.

3.3 Anställda hos Operatören samt deras närstående är förbjudna att registrera konto eller spela.

4. Skapa och hantera konto

4.1 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.

4.2 Vid registrering ska korrekta och aktuella personuppgifter lämnas, inklusive fullständigt namn, födelsedatum, adress, e-post och betalningsinformation.

4.3 Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för att inte dela dem med andra.

4.4 Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet, exempelvis via pass, körkort, elräkning eller bekräftelse av betalningsmetod.

4.5 Konton med falska eller vilseledande uppgifter kan stängas och eventuella vinster konfiskeras.

4.6 Du kan när som helst begära att ditt konto stängs genom att kontakta kundtjänst.

5. Insättningar och uttag

5.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.

5.2 Minimi- och maximigränser för insättningar och uttag gäller enligt vår sektion för betalningar.

5.3 Rainbet Casino tar inte ut några avgifter på insättningar, men tredjepartsleverantörer kan debitera avgifter.

5.4 Uttag sker i regel via samma metod som insättningen, när det är möjligt.

5.5 Uttagsförfrågningar kan kräva ytterligare verifiering, inklusive identitetshandlingar.

5.6 Vi eftersträvar snabba utbetalningar men ansvarar inte för fördröjningar från externa betalningsleverantörer.

5.7 Vid önskan att avsluta konto och ta ut hela saldot, kontakta vår kundtjänst direkt.

6. Inaktivitet och kontohantering

6.1 Om inget inloggningsförsök sker under sex månader klassas kontot som inaktivt.

6.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift, som dras från eventuellt saldo efter föregående avisering.

6.3 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre tids inaktivitet.

6.4 Konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.

7. Ansvarsfullt spelande

7.1 Rainbet Casino främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg såsom insättningsgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.

7.2 Om du upplever problem med spelandet, uppmanar vi dig att använda våra verktyg eller kontakta vår support för hjälp.

7.3 Mer information och stöd finns via Spelinspektionen och Stödlinjen.

8. Otillåten användning och bedrägeri

8.1 Följande är strikt förbjudet:

  • Bedrägeri, fusk eller manipulation av spel
  • Användning av automatiserade program, bots eller scripts
  • Skapande av flera konton för att utnyttja bonusar eller andra fördelar
  • Användning av VPN eller proxy för att kringgå geografiska begränsningar
  • Delning av inloggningsuppgifter eller tillåtelse för annan att använda ditt konto

8.2 Vid misstanke om otillåten aktivitet kan kontot stängas och vinster hållas inne.

9. Bonusar och kampanjer

9.1 Alla bonusar och kampanjer är föremål för särskilda regler och omsättningskrav som anges på kampanjsidan.

9.2 Missbruk av bonusar, såsom multi-accounting eller samverkan mellan spelare, är förbjudet.

9.3 Vi förbehåller oss rätten att återkalla bonusar eller vinster vid tekniska fel eller missbruk.

9.4 Bonusar kan ha tidsbegränsningar och begränsningar för vilka spel som räknas.

10. Spelens rättvisa

10.1 Alla spel levereras av certifierade leverantörer och använder slumpmässiga nummergeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.

10.2 Vi kan ogiltigförklara satsningar eller vinster som uppkommit på grund av tekniska fel, buggar eller brott mot Villkoren.

11. Ansvarsbegränsning

11.1 Rainbet Casino ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår på grund av tekniska störningar, avbrott eller fel på Webbplatsen.

11.2 Du accepterar de risker som är förknippade med online-spel och vår maximala ersättning är begränsad till ditt senaste insatta belopp.

11.3 Vi tar inget ansvar för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från Webbplatsen.

12. Integritet och dataskydd

12.1 Personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy i enlighet med GDPR och svensk lag.

12.2 Vi använder branschstandard för att skydda din information och säkerställa konfidentialitet.

12.3 Mer information finns i vår fullständiga Integritetspolicy på Webbplatsen.

13. Äganderätt

13.1 Allt innehåll, inklusive text, grafik, varumärken och logotyper på Webbplatsen tillhör Rainbet Casino eller dess licensgivare.

13.2 Det är förbjudet att kopiera, reproducera eller använda innehållet utan skriftligt tillstånd.

14. Tvistlösning

14.1 Vid klagomål, vänligen kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.

14.2 Vi strävar efter att lösa tvister snabbt och rättvist.

14.3 Om du inte är nöjd med lösningen kan ärendet hänskjutas till en oberoende tvistlösningsinstans eller till Spelinspektionen.

14.4 Alla klagomål ska lämnas skriftligen.

15. Ändringar av Villkoren

15.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

15.2 Vid väsentliga ändringar kommer du att informeras, och fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de nya Villkoren.

15.3 Det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren.

16. Kontaktuppgifter

För frågor eller support avseende dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:

Genom att registrera dig och använda Rainbet Casino bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor.